ファストフード店のケンタッキーフライドチキンでは、自分でお会計を済ませることができるセルフレジ(セルフオーダー)が導入されています。
しかし、初めて使う人や普段あまりセルフレジを使わない人は、どう使っていいか迷いますよね。
今回は、ケンタッキーのセルフレジ(セルフオーダー)の使い方、使える支払い方法、疑問点を解説します！
Contents
ケンタッキーのセルフレジ(セルフオーダー)とは？導入店舗は？
ケンタッキーでは、カウンターでの注文以外に「KFCネットオーダー」でも注文できますが、最近は店内にセルフレジ(セルフオーダー)を導入する店舗が増えています。
そんなケンタッキーのセルフレジでは、大まかに以下の手順で注文することができます。
- セルフレジを操作して注文、お会計する
- 注文したメニューを「商品お渡し」で受け取る
また、セルフレジの導入店舗はケンタッキー公式サイトの「店舗検索」でも調べることができないため、ネットで調べる方法はありません。
しかし、リニューアルオープンする店舗には、セルフレジが導入されていることが多いです。
ケンタッキーのセルフレジ(セルフオーダー)の使い方【2024年1月】
では、ケンタッキーのセルフレジ(セルフオーダー)の使い方を解説します。
1.「店内」または「お持ち帰り」のボタンを押す
まず、セルフレジの画面には、「店内でのお召し上がり」「お持ち帰り」のボタンが表示されています。
セルフレジの前に立ったら、店内での食事の場合は「店内でのお召し上がり」、お持ち帰りの場合は「お持ち帰り」のボタンを押します。
2.KFC会員証、ポイントカードの有無を選択する
次に、KFC会員証、ポイントカードの有無の選択画面が表示されます。
KFC会員証、ポイントカードを持っている場合は、「持っている」のボタンを押します。
KFC会員証、ポイントカードを持っていない場合は、「持っていない」のボタンを押します。
3.KFC会員証を読み取る
次に、KFC会員証、ポイントカードの読み取り画面が表示されます。
KFCアプリ、LINEのKFC会員証を持っている場合は、QRコードをリーダーにかざします。
4.ポイントカードを読み取る
次に、ポイントカードを読み取ります。
Pontaカード、または楽天ポイントカードを持っている場合は、バーコードをリーダーにかざします。
(Pontaカード、楽天ポイントカードはどちらかしか読み取ることができません。)
5.注文するメニューを選択する
次に、メニューの一覧が表示されます。
「オリジナルチキン1ピース」や「ビスケット」など、注文したいメニューのボタンを押します。
6.「カートに入れる」のボタンを押す
次に、数量の変更画面が表示されます。
数量を変更する場合は、「＋」のボタンを押して数量を変更します。
数量を変更しない場合は、そのまま(セットの場合はサイドメニューを選択してから)画面下の「カートに入れる」のボタンを押します。
7.「お会計へ進む」のボタンを押す
次に、またメニュー一覧の画面が表示されます。
他にも追加するメニューがある場合は、追加するメニューのボタンを押し、先ほどと同じ手順でメニューをカートに追加します。
注文するメニューの追加が終わったら、画面下の「お会計へ進む」のボタンを押します。
8.お会計をする
次に、支払い方法の選択画面が表示されます。
「現金」「クレジットカード」「電子マネー」「コード決済」「KFCカード」のボタンが表示されるので、使いたい支払い方法のボタンを押してお会計します。
(ポイントを使う場合は、先に「ポイントを利用する」のボタンを押してポイント数を入力します。)
9.発行されたレシートを受け取る
次に、注文番号が記載されたレシートが発行されます。
レシートを取った後、自分の注文番号が呼ばれたら、「商品お渡し」で商品を受け取ります。
これで、ケンタッキーのセルフレジでの注文の操作は完了です。
ケンタッキーのセルフレジ(セルフオーダー)で使える支払い方法は？
ケンタッキーのセルフレジ(セルフオーダー)で使える支払い方法は、以下のとおりです。
- 現金
- クレジットカード
- 電子マネー(交通系IC、WAON、iD、QUICPay)
- QRコード決済(LINE Pay、メルペイ、Bank Pay、au PAY、PayPay、Smart Code、楽天ペイ、ゆうちょPay、d払い、ALIPAY、WeChat Pay)
- KFCカード
ケンタッキーのセルフレジ(セルフオーダー)に対する疑問点に答える
最後に、ケンタッキーのセルフレジ(セルフオーダー)に対する疑問点に答えていきます。
1.セルフレジでクーポンは使える？使い方は？
ケンタッキーでは、セルフレジでアプリのクーポンやレシートのアンケートクーポンを使うことができます。
セルフレジでのクーポンの使い方は、以下のとおりです。
- メニュー一覧の画面で「クーポンを使う」のボタンを押す
- クーポン番号を入力して「決定」のボタンを押す
- 「クーポンを使いますか？」の画面で「はい」のボタンを押す
2.セルフレジで株主優待券は使える？
ケンタッキーのセルフレジでは、株主優待券を使うことはできません。
また、以下に該当する人は従業員に声かけするように、セルフレジ横に記載されていました。
- 株主優待券、グルメカード、各種金券をご利用のお客様
- 50000円以上のご購入のお客様
- ご予約のお客様
- アレルギーの対応など、ご要望のあるお客様
3.セルフレジで部位指定はできる？
ケンタッキーのセルフレジでは、オリジナルチキンの部位指定はできません。
また、セルフレジに限らず、ケンタッキー公式サイトの「よくある質問」では、部位指定は原則お断りしている旨が記載されています。
4.セルフレジがわかりにくいと言われる理由は？
ケンタッキーのセルフレジには、わかりにくい、めんどくさいという声もあります。
その理由としては、以下の理由が考えられます。
- UIがわかりにくい
- ボタンを押す回数が多い
まず、ケンタッキーは単品だけでなく、セットやパックというような組み合わせが多いので、それをセルフレジにするとなると、ボタンが多いUIになってわかりにくいかもしれません。
また、会員証やポイントカードのスキャン、メニュー、数量、サイドメニューの選択など、ボタンを押す回数が多いので、操作がめんどくさいと思うかもしれませんね。
まとめ
ということで、ケンタッキーのセルフレジ(セルフオーダー)の使い方、使える支払い方法、疑問点を解説しました。
ケンタッキーに行く人は、参考にしてくださいね！
