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LINEギフトで決済エラーになる原因と対処法を解説!Amazonギフト券を買う場合は?

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この記事はこんな人におすすめ!

  • LINEギフトで決済エラーになる
  • LINEギフトで決済エラーになる原因と対処法を知りたい
くれい
くれい
こんにちは。

LINEギフトを送る際、決済エラーの画面が表示されて購入できないことがあります。

特にAmazonギフト券を買うときだけエラーになったり、ブロックは関係あるかなど原因がわからないことが多いですよね。

今回は、LINEギフトで決済エラーになる原因と対処法、決済エラーに対する疑問点を解説します!

LINEギフトの決済エラーとは?

LINEギフトでは、ギフトを選んで購入を確定する際に「決済エラー」の画面が表示されることがあります。

この場合は、「決済手続きが中断されました。お手数ですが商品ページより購入手続きをやり直してください。」と表示されるので、もう一度操作をやり直す必要があります。

 

LINEギフトで決済エラーになる原因と対処法は?

では、LINEギフトで決済エラーになる原因と対処法を解説します。

1.クレジットカードの利用限度額を超えている

1つ目の原因は、クレジットカードの利用限度額を超えていることです。

クレジットカードを使ってLINEギフトを送る際に決済エラーが表示された場合は、利用限度額を超えている可能性もあるので、クレジットカードのアプリなどで確認するのがおすすめです。

また、利用限度額を超えている場合は、他のカードに変更するか、以下のクレジットカード以外の支払い方法に変更しましょう。

  • LINE Pay
  • d払い
  • auかんたん決済
  • ソフトバンクまとめて支払い

2.クレジットカードでアマギフを買う場合は本人認証が必要

2つ目の原因は、クレジットカードでAmazonギフト券を買う場合は本人認証が必要だということです。

LINEギフトでは、クレジットカードを使ってAmazonギフト券を送ることができますが、支払いに使えるのは「本人認証(3Dセキュア)」を設定しているカードのみとなります。

本人認証(3Dセキュア)とは、クレジットカードをネットショッピングで使う際のパスワードを登録できるもので、各クレジットカードサイトで設定できます。

3.アプリ、端末、通信環境に問題がある

3つ目の原因は、アプリ、端末、通信環境に問題があることです。

LINEヘルプセンターの「LINEギフトについて」では、LINEギフトでエラーが起きた場合は以下の対処法が推奨されています。

  • LINEのアプリをバージョンアップする
  • 端末を再起動する
  • Wi-Fiを使用せず、キャリア回線で通信する
  • キャッシュデータを削除する

決済エラーが連続で起きたり、キャリア決済を使っていたり、クレジットカードが原因ではない時は上記の方法を試すのがおすすめです。

 

LINEギフトの決済エラーに対する疑問点に答える

最後に、LINEギフトの決済エラーに対する疑問点に答えていきます。

1.相手からブロックされていたら決済エラーになる?

LINEで相手にブロックされている場合でも、LINEギフトを送ることは可能(相手への通知はない)です。

なので、ブロックされていたら決済エラーになる訳ではありません。

 

まとめ

ということで、LINEギフトで決済エラーになる原因と対処法、決済エラーに対する疑問点を解説しました。

LINEギフトでエラーになる人は、参考にしてくださいね!

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